Wieder eine Absage deines Kunden: Leider keine Zeit für ein intensives Training? Viele Trainer spüren die steigende Tendenz von Personalern, ihre Mitarbeiter ungern für einen ganzen Tag oder sogar noch länger an Fortbildungen zu “verlieren”. Die einfache Lösung: Microsessions. Wir erklären dir, was hinter der Idee steckt.
“Gerne möchte ich meine Mitarbeiter fortbilden, aber ein ganzer Tag Arbeitsausfall am Stück ist schon sehr viel. Können wir das nicht anders lösen?”
Vielleicht hast du schon ein ähnliches Argument deines (potentiellen) Kunden gehört. Früher waren zwei oder drei Tage Fortbildung kaum ein Problem für Unternehmen. Heute klagen Personaler schon wegen eines einzelnen Tages über den hohen Arbeitsausfall. Gründe dafür können knappe Personalressourcen sein oder andere Überlegungen, möglichst wenig reguläre Arbeitszeit für Fortbildungen zu verwenden.
Das ist der Grundtenor, den Trainer heute täglich zu spüren bekommen: Nicht die finanziellen Kosten sind das Problem, sondern die zeitlichen.
Dabei weißt du aus deiner Erfahrung, dass Trainings häufig erst dann wirklich effektiv sind, wenn die Teilnehmer sich langfristig mit den Inhalten beschäftigen. Und natürlich bedeuten zeitliche Einschränkungen im Training grundsätzlich weniger Einnahmen. Um auch in Zukunft ein gut laufendes Geschäft zu garantieren, brauchst du also eine Lösung, wie du deine Kunden hinsichtlich des Arbeitsausfalls beruhigen und trotzdem gut verdienen kannst.
Du kannst es nennen wie du möchtest – das Prinzip ist bestechend einfach: Biete kurze Präsenztrainings an, in denen du den Teilnehmern die wichtigsten Inhalte gebündelt auf den Weg gibst. Mit Betonung auf “Weg” – Das anschließende Training verlagerst du in eine mehrwöchige Online-Begleitung! So schlägst du gleich drei Fliegen mit einer Klappe:
Natürlich müssen die Mitarbeiter auch bei diesem Modell Arbeitszeit dafür hergeben, um in der Online-Begleitung weiter zu lernen. Doch für den Arbeitgeber ist ein Arbeitsausfall von 20 Stunden eher zu verschmerzen, wenn er sich über mehrere Wochen hinstreckt, als wenn er gebündelt auf 2-3 Tage fällt.
Noch ein Tipp: Such dir einen passenden Namen aus, um deinen Kunden vom Gesamtkonzept zu überzeugen! Mit einem Marketing-gerechten Schlagwort verleihst du deinem Training den letzten Schliff. Hier ein paar Beispiele zur Inspiration:
“Kurz und fokussiert” – dieses Prinzip funktioniert genauso auf kleinerer Ebene. Gestalte auch deine Online-Inhalte so, dass dein Teilnehmer dafür nicht viel Zeit aufbringen muss. Präsentiere dein Training gegenüber deinem Kunden mit dem Argument, dass du sowohl in der Kickoff-Veranstaltung als auch in der Online-Begleitung auf dasselbe Prinzip setzt. Das schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Mehr dazu in unserem Blogartikel “Microlearning: 3 Regeln zur Erstellung von Lernhäppchen”.
Nehmen wir an, du hast früher zweitägige Workshops gegeben, bei denen der erste halbe Tag zur Aufwärmung und Einführung ins Thema geplant war. Die restliche Zeit hast du intensiv mit deinen Teilnehmern am Thema gearbeitet und sie am Ende des zweiten Tages mit einem guten Gefühl zurück ins Arbeitsleben entlassen:
In klassischen 2-Tages-Trainings findet der Hauptteil des Workshops am Ende des ersten und am zweiten Tag statt.
Mit einer Microsession verlagerst du einen Großteil der Inhalte in eine Online-Begleitung.
Noch ein Tipp: Bereite dich schon jetzt auf mögliche Sorgen deines Kunden vor und überzeuge ihn von deinem Konzept! In der folgenden Tabelle siehst du links Einwände des Kunden und rechts, wie du diese Einwände abwenden kannst:
| Was dein Kunde sagt | Was du antworten kannst |
| "Einen kompletten Tag Arbeitsausfall am Stück kann ich nicht verantworten." | Das müssen Sie nicht. Mit meinem neuen Konzept von Microsessions können Ihre Mitarbeiter einen halben Tag Training machen und den restlichen Tag andere wichtige Aufgaben erledigen. Die anschließenden vertiefenden Übungen finden in einer Online-Begleitung über mehrere Wochen verteilt statt. |
| "Brauchen meine Mitarbeiter die Online-Begleitung dann überhaupt?" | Ja, brauchen sie. Ich kann mein Training entzerren, aber nicht wesentliche Inhalte wegfallen lassen. Nur mit der Online-Begleitung ist auch der Transfer gesichert und die Schulung wirklich effektiv. |
| "Dann möchte ich lieber nur die Online-Begleitung buchen und gar keinen Arbeitsausfall am Stück haben." | Davon würde ich abraten. Ich kann die Präsenzzeiten stark einschränken, aber der persönliche Bezug in Form eines Live-Treffens ist wichtig, um eine gewisse Verbindlichkeit herzustellen und Motivation für die Selbstlernphase aufzubauen. |
… Alles klar, diese Argumente sind überzeugend – mit dem Mix aus Präsenzveranstaltung und Online-Training profitiert auch dein Kunde am meisten.
Die Methode Microsession ist nur in Kombination mit einer Online-Begleitung wirklich sinnvoll und nachhaltig effektiv. Diese Kombination aus Präsenztraining und online-gesteuerter Selbstlernphase heißt Blended Learning. Mit Blended Learning verzahnst du zwei Lernmethoden so miteinander, dass alle Beteiligten den größtmöglichen Vorteil daraus erzielen.
Natürlich kannst du dein Blended-Learning-Modell individuell auf deine eigenen Ansprüche oder die Wünsche deiner Kunden anpassen. Beginne zum Beispiel direkt mit einer Online-Einführung und halte dein vierstündiges Kickoff zwei Wochen später und mit vertiefenden Inhalten. Probiere einfach aus, was am besten zu dir passt!
Starte direkt mit dem Konzept “Kurz und fokussiert” und nimm dir jetzt 10 Minuten Zeit, über die Möglichkeit Microsession für dein Training nachzudenken. Als Entscheidungshilfe dient die Beantwortung folgender Fragen: