Wir stellen ein (m/w/d)

Werkstudent 2nd Level Support & Qualitätsmanagement

Team Customer Teilzeit Standort Darmstadt
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Wir sind blink.it und haben uns zur Aufgabe gemacht, die Welt der Trainings und Schulungen mit unserer Software nachhaltig zu verändern.

Ab sofort suchen wir einen Werkstudent im 2nd Level Support & Qualitätsmanagement (m/w/d). Mit unserer Software bieten wir Trainer, Coaches und Personalern die ideale Plattform für ihre Schulungen. Du bist ein Problemlöser, gehst den Dingen auf den Grund und hast zudem ein Auge für Qualität? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das sind deine Aufgaben
  • Du unterstützt in der Rolle des 2nd Level Support mit deinem fundierten technischen Know-How den 1st Level Support für erweiterte Supportanfragen unserer Kunden.
  • Du übernimmst eigenverantwortlich das Beheben kleinerer Bugs sowie das Einrichten von SAML (Single-Sign-On) für unsere Kunden. 
  • Bei komplexeren Bugs dokumentierst du die relevanten Informationen in ein Ticket, damit unsere Entwickler das Problem schnell identifizieren und lösen können. 
  • Du schreibst Skripte zur Datenbankabfrage z.B. für Statistiken.
  • Im Bereich Qualitätsmanagement erstellst und frühst du manuelle und automatisierte UI-Tests durch, um die Qualität neuer Features vor jedem Release zu prüfen und diese freizugeben.
Das erwarten wir von dir
  • Du bist eingeschriebene/r Student/in idealerweise in einem technischen Studiengang.
  • Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis.
  • Du verfügst über Grundlegende Programmierkenntnisse (z.B. in Javascript oder Python). 
  • Du hast ein gutes Verständnis von Datenbanken sowie von HTML-Strukturen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du zeichnest dich durch gute Selbstorganisation und gewissenhaftes Arbeiten aus. 
  • Du hast Spaß daran die Ursache von Fehlern zu ergründen und lösungsorientiert zu arbeiten. 
Das kannst du von uns erwarten
  • Bei uns übernimmst du von Anfang an Verantwortung und bist vollwertiges Mitglied unseres Teams.
  • Du trägst mit deiner Arbeit zur Verbesserung unserer Software und höheren Kundenzufriedenheit bei.
  • Dich erwartet ein tolles Team mit starkem Zusammenhalt. 
  • Eine interessante Tätigkeit mit hoher Selbstständigkeit.
  • Einblicke in ein Software Unternehmen.
  • Ein neues Office direkt am Darmstädter Hauptbahnhof.

 

Wir suchen einen Menschen, der mit seinem Charakter und seiner Motivation zu uns passt. Wenn du viel Begeisterung mitbringst und Lust hast, an neuen Herausforderungen zu wachsen, bist du bei uns genau richtig. Unterstütze uns bei unserem Ziel, die Zukunft des digitalen Lernens auf das nächste Level zu heben!

Interesse geweckt?

Dann schicke deine Bewerbung an Roxanne von blink.it.

Das könnte dein Arbeitsplatz werden

Unser Büro liegt direkt am Hauptbahnhof Darmstadt und ist nur 20 Minuten mit der Bahn von Frankfurt entfernt.

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