Soft Skills entscheiden mit darüber, wie gut Mitarbeiter kommunizieren, zusammenarbeiten, Probleme lösen und Veränderungen bewältigen. Für Unternehmen sind diese überfachlichen Kompetenzen deshalb mindestens ebenso relevant wie Fachwissen.
Doch welche Soft Skills sind besonders wichtig und wie lassen sie sich erfolgreich entwickeln? In diesem Artikel erfährst du, worauf es bei Soft Skill Schulungen ankommt und welche Lernformen sich dafür eignen.
Welche Soft Skills sind in Unternehmen wichtig?
Welche Soft Skills besonders wichtig sind, hängt von den Aufgaben, Zielen und Herausforderungen eines Unternehmens ab. Zu den häufig gefragten überfachlichen Kompetenzen gehören beispielsweise:
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Führungskompetenz
Problemlösungskompetenz
Kreativität
Selbstorganisation
Anpassungsfähigkeit
Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Soft Skills gleichzeitig zu schulen. Unternehmen sollten vielmehr überlegen, welche Kompetenzen ihre Mitarbeiter für ihre konkreten Aufgaben benötigen. Kreativität gehört beispielsweise ebenfalls zu den wichtigen Soft Skills in Unternehmen.
Soft Skill Schulungen in Unternehmen erfolgreich gestalten
Soft Skills lassen sich nicht allein durch die Vermittlung von Wissen entwickeln: Mitarbeiter müssen neue Verhaltensweisen ausprobieren, reflektieren und im Arbeitsalltag anwenden. Deshalb eignen sich Lernformate besonders gut, die Wissensvermittlung mit Austausch und praktischen Übungen verbinden.
Eine Möglichkeit dafür ist Blended Learning: Grundlagen können Mitarbeiter beispielsweise in einem Online-Kurs selbstständig erarbeiten. Gemeinsame Präsenz- oder Live-Online-Termine bieten anschließend Raum für Übungen, Erfahrungsaustausch und Feedback. Soft Skills gehören deshalb zu den besten Blended-Learning-Themen, neben beispielsweise Onboarding und Vertrieb.
Soft Skills nachhaltig entwickeln
Eine einzelne Schulung verändert Verhalten selten dauerhaft. Entscheidend ist, dass Mitarbeiter neue Fähigkeiten wiederholt anwenden und Rückmeldung erhalten. Kurze Lernimpulse, praktische Aufgaben, Reflexionsfragen und regelmäßiger Austausch können den Lernprozess deshalb über einen längeren Zeitraum begleiten.
Soft Skill Schulungen sollten Unternehmen nicht als einmalige Veranstaltung betrachten, sondern als kontinuierlichen Entwicklungsprozess. Digitale Lernangebote können dabei helfen, verschiedene Lernphasen miteinander zu verbinden und Mitarbeiter auch zwischen gemeinsamen Trainingsterminen zu begleiten.
Fazit
Soft Skills entwickeln sich nachhaltig, wenn Mitarbeiter neue Fähigkeiten nicht nur kennenlernen, sondern sie regelmäßig anwenden, reflektieren und im Arbeitsalltag erproben.
Welche Soft Skills besonders wichtig sind, unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Entscheidend ist deshalb zunächst, die Kompetenzen auszuwählen, die Mitarbeiter für ihre konkreten Aufgaben benötigen.
Für die Entwicklung dieser Fähigkeiten reicht reine Wissensvermittlung nicht aus. Soft Skills müssen ausprobiert, reflektiert und im Arbeitsalltag angewendet werden. Lernkonzepte wie Blended Learning können digitale Wissensvermittlung, gemeinsame Übungen und kontinuierlichen Austausch sinnvoll miteinander verbinden.
Häufige Fragen und Antworten
Welche Soft Skills sind in Unternehmen besonders wichtig?
Zu den häufig gefragten Soft Skills gehören Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Führungskompetenz, Problemlösungskompetenz, Kreativität, Selbstorganisation und Anpassungsfähigkeit. Welche davon besonders wichtig sind, hängt von den Aufgaben und Zielen des jeweiligen Unternehmens ab.
Wie lassen sich Soft Skills bei Mitarbeitern entwickeln?
Soft Skills entwickeln sich vor allem durch Anwendung, Übung und Reflexion. Schulungen sollten deshalb nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch praktische Aufgaben, Austausch und Feedback einbeziehen.
Eignet sich Blended Learning für Soft Skill Schulungen?
Ja. Mitarbeiter können Grundlagen beispielsweise in einem Online-Kurs erarbeiten und das Gelernte anschließend in gemeinsamen Präsenz- oder Live-Online-Terminen üben, reflektieren und vertiefen.
Warum reicht eine einzelne Soft Skill Schulung oft nicht aus?
Soft Skills betreffen Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die sich durch einmalige Wissensvermittlung kaum dauerhaft verändern. Wiederholtes Üben und die Anwendung im Arbeitsalltag unterstützen deshalb eine nachhaltige Entwicklung.
